Chính Sách Bảo Mật 2x4 — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích rõ ràng cách 2x4 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của...
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn đăng ký tài khoản 2x4, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi — bao gồm thời gian đăng nhập, trò chơi bạn mở, số tiền cược và kết
quả — để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng và giải quyết tranh chấp nếu có. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo dịch vụ chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba;
thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp game studio khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng PDF hoặc CSV nếu bạn yêu cầu.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn bằng thông tin đăng ký và trả lời trong vòng hai ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận thay đổi.
Live Chat Riêng Tư
Mở cửa sổ chat bảo mật từ trang tài khoản của bạn để trao đổi trực tiếp với đại diện về quyền riêng tư. Phiên chat được mã hóa đầu cuối và không lưu lại nội dung trừ khi bạn đồng ý, giúp bạn đặt câu hỏi nhạy cảm một cách an toàn.
Biểu Mẫu Yêu Cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền bảo mật trong mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý — và gửi trực tiếp. Chúng tôi gửi email xác nhận ngay lập tức và hoàn tất xử lý trong ba ngày làm việc.
Cách Chúng Tôi Xây Dựng Lòng Tin Về Bảo Mật
Chính sách bảo mật này phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành hệ thống tại 2x4, từ quy trình mã hóa thanh toán đến cách nhân viên hỗ trợ xử...
Mã Hóa Thanh Toán Thực Tế
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua SSL 256-bit, sau đó được token hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử; thông tin thanh toán chỉ tồn tại dưới dạng token tham chiếu mà nhân viên không thể đọc được.
Phân Quyền Truy Cập Nội Bộ
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên tài khoản và lịch sử giao dịch tổng quát; dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại đầy đủ, địa chỉ IP và chi tiết thanh toán chỉ khả dụng cho đội ngũ bảo mật cấp cao với xác thực hai yếu tố bắt buộc.
Lưu Trữ Máy Chủ An Toàn
Dữ liệu tài khoản và lịch sử chơi được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO, với sao lưu tự động hàng ngày và kiểm tra xâm nhập định kỳ hàng tháng để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu Của Bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV trong vòng bốn mươi tám giờ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút và nhật ký phiên chơi.
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền trong sáu năm trước khi xóa hoàn toàn.
Cập Nhật Chính Sách Minh Bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn nhận được email thông báo bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm tóm tắt thay đổi và tùy chọn rút đồng ý nếu bạn không chấp nhận điều khoản mới.
Chính Sách Bảo Mật So Với Các Trang Điều Khoản Khác
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, trong khi các trang điều khoản khác...
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Bảo mật không chỉ là chính sách trên giấy; nó được xây dựng vào từng bước bạn thực hiện trên 2x4, từ cách bạn đăng nhập...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong Cài Đặt Tài Khoản để yêu cầu mã OTP từ điện thoại mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi hỗ trợ Google Authenticator và tin nhắn SMS, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thông Báo Đăng Nhập Lạ
Mỗi khi có đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm vị trí và thời gian. Nếu không phải bạn, nhấn nút Khóa Tài Khoản trong email để đóng truy cập ngay lập tức và đặt lại mật khẩu.
Lịch Sử Hoạt Động Chi Tiết
Xem nhật ký đầy đủ các phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút và thay đổi cài đặt tài khoản trong tab Hoạt Động. Mỗi mục ghi rõ thời gian, thiết bị và địa chỉ IP, giúp bạn phát hiện hành vi bất thường và báo cáo ngay nếu cần.
Mã Hóa End-to-End
Mọi dữ liệu nhạy cảm — từ mật khẩu tài khoản đến chi tiết thanh toán MoMo và ZaloPay — được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và AES khi lưu trữ, đảm bảo không ai đọc được thông tin ngay cả khi xâm nhập máy chủ.
Tự Động Đăng Xuất
Nếu bạn không tương tác trong mười lăm phút trên desktop hoặc năm phút trên mobile, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu đăng nhập lại. Tính năng này ngăn người khác truy cập tài khoản nếu bạn để máy mở hoặc quên điện thoại.
Tải Dữ Liệu Cá Nhân
Nhấn nút Xuất Dữ Liệu trong Cài Đặt Bảo Mật để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên chơi. File được tạo trong vòng một giờ và gửi đến email đã xác minh, giúp bạn kiểm soát dữ liệu của mình.